Opravy a servis / Návody

Opravujeme mobilné telefóny, tablety a notebooky všetkých značiek. Bežné opravy ako výmena displeja, batérie či nabíjacieho konektora zvládneme na počkanie do 2 hodín. Zariadenie nám môžete priniesť osobne, poslať, alebo k vám pošleme kuriéra.

Čo opravujeme

Mobilné telefóny
Pozáručné opravy všetkých značiek — displeje, batérie, nabíjacie konektory, kamery, kryty.
Tablety
Pozáručné opravy všetkých značiek vrátane výmeny dotykových skiel.
Notebooky
Pozáručný servis, výmeny displejov, batérií a klávesníc.
Apple špecializácia
Špecializovaný servisný technik iba pre Apple zariadenia — meníme nabíjacie čipy, pamäte, procesory a audio čipy pri iPhone a MacBook.

Ako to prebieha

  1. Kontaktujte nás — napíšte na info@servisnamobil.sk alebo zavolajte 0944 007 750. Povieme vám predbežnú cenu opravy.
  2. Doručenie zariadenia — prinesiete osobne, pošlete, alebo po dohode pošleme kuriéra (zariadenie bezpečne zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy).
  3. Oprava a vrátenie — na počkanie do 2 hodín pri osobnej návšteve, pri zaslaní opravíme a odošleme späť do 48 hodín od doručenia.
Novinka: Odblokovanie iCloud Apple iPhone telefónov (vrátane LOST). Realizuje sa do 5 dní, bez zachovania údajov. Telefón zašlite do nášho servisu: Promobil s.r.o., Námestie SNP 80/22, 960 01 Zvolen. Ceny odblokovania na vyžiadanie.
Záruka: 24 mesiacov na náhradný diel, 3 mesiace na servisný úkon.

Podmienky servisu

Kompletné podmienky servisných prác ▼ zobraziť
  1. Ak sa zariadenie nepodarí opraviť, diagnostika je spoplatnená sumou 15 €.
  2. Objednávateľ servisnej práce si je vedomý, že pri oprave zariadenia a výmene náhradných dielov môžu vzniknúť drobné škrabance, oderky, menšie nerovnosti, medzery medzi spojmi a znížená citlivosť ovládacích prvkov (dotyková plocha, tlačidlá ovládania).
  3. Promobil s.r.o. ako servisné stredisko nezodpovedá za stratu elektronických dát servisovaného zariadenia, stratu SIM kariet alebo pamäťových kariet.
  4. Počas opravy zariadenia, ktoré predtým spadlo, rozbilo sa, prišlo do styku s neznámou tekutinou, bolo rozobrané alebo inak poškodené, môžu vzniknúť alebo sa prejaviť ďalšie skryté závady a chyby, ktoré nie sú predmetom objednanej opravy a za ktoré servisné stredisko Promobil s.r.o. nenesie zodpovednosť. Pri rozoberaní takto poškodených zariadení môže v ojedinelých prípadoch skrytá vada zariadenie nenávratne poškodiť alebo navýšiť cenu opravy. V prípade, že servisné stredisko nájde skrytú vadu počas opravy, bezodkladne informuje majiteľa zariadenia. Opravovaný prístroj nebude nikdy ako nový — vodeodolné zariadenia strácajú vodeodolnosť mechanickým poškodením a vystavením nepriaznivým vplyvom. Odolnosť voči poliatiu, vode a prachu nie je trvalá a postupom času sa môže znížiť v dôsledku normálneho opotrebovania.
  5. Pri pozáručnom servise sa chybný tovar alebo diely odovzdávajú zákazníkovi, ak o to požiada. Inak budú na náklady Promobil s.r.o. ekologicky zlikvidované.
  6. Záručná doba na náhradný diel je 24 mesiacov a na servisný úkon 3 mesiace. Pri oprave zariadenia poškodeného neznámou tekutinou sa záruka nevzťahuje ani na servisný úkon, ani na náhradný diel.
  7. Objednávateľ je povinný prevziať prístroj do 30 pracovných dní od obdržania informácie o ukončení servisnej práce. Po tejto lehote si servisné stredisko Promobil s.r.o. môže účtovať poplatok 0,30 € za každý deň omeškania.
  8. Objednávateľ servisného úkonu si prečítal a je si plne vedomý rizík spojených s opravou mechanicky alebo tekutinou poškodených prístrojov.

Návody na použitie výrobkov

Ochranné sklá a fólie ▼ zobraziť

Chráni zariadenie pred poškriabaním.

  1. Prirovnajte ochranné sklo, či je určené pre váš mobilný telefón. Pokiaľ má váš telefón zaoblené hrany displeja, môže byť ochranné sklo po obvode menšie.
  2. Pomocou handričiek očistite displej — ako prvú použite mokrú handričku označenú WET/1.
  3. Následne použite handričku DRY/2 na vyleštenie displeja do sucha.
  4. Odstráňte prepravnú fóliu z ochranného skla (je to jediná fólia).
  5. Opatrne prilepte sklo.
  6. Pritlačte prstom tvrdené sklo postupne z jednej strany. Sklo sa neprispôsobuje zahnutým displejom, čím môže vzniknúť menšia nepresnosť pri nalepení.
Sprievodca inštaláciou UV skla ▼ zobraziť

Nedotýkajte sa holými rukami! Odporúčame používať latexové rukavice.

1. Pred inštaláciou UV tekutiny:

  • Vyčistite obrazovku telefónu pomocou priloženého alkoholového tampónu a potom použite suché vreckovky.
  • Zariadenie položte na rovný povrch.
  • Zakryte reproduktor ochrannou nálepkou.
  • Odstráňte všetky zvyšky prachu.

2. Aplikácia lepidla a UV vytvrdzovanie:

  • Odskrutkujte dlhé viečko skúmavky s tekutým lepidlom.
  • Skúmavku otočte hore dnom do stredu obrazovky, opatrne otočte hornú časť a nalejte lepidlo na obrazovku. Vytlačte celý obsah.
  • Odstráňte ochrannú fóliu zo skla a položte sklo na obrazovku tak, aby sa dotýkalo lepidla.
  • Pred stlačením sklo zarovnajte s okrajom obrazovky. Opatrne ho zasuňte na miesto — pozor na rozliatie lepidla cez okraj zariadenia.
  • Počkajte, kým sa lepidlo rozprestrie po celej ploche obrazovky.
  • UV lampu umiestnite do správnej polohy na rovnom povrchu nad telefónom.
  • Zapnite UV lampu a ožarujte obrazovku cca 15 sekúnd.
  • Zvyšky lepidla vyčistite handrou namočenou v alkohole.
  • Znovu ožarujte obrazovku cca 30 sekúnd.

Ak sa sklo po čase používania a pádoch poškodí, je možné ho jednoducho demontovať.

Sada obsahuje: 1 vlhkú handričku, 1 suchú handričku, 1 sklo, 1 tubu lepidla, 1 UV lampu, odstraňovač prachu a vodiace nálepky.

Batéria ▼ zobraziť

Najdlhšiu životnosť akumulátora dosiahnete, ak ho budete udržiavať v rozmedzí 10 % – 90 %. Nie je dobré akumulátor vybíjať do úplnej nuly. Ak má akumulátor po rozbalení 0 % alebo hodnotu blízku nule, začnite telefón nabíjať najprv vo vypnutom stave. Do približne 70 % sa batéria nabíja plnou rýchlosťou, zvyšných 30 % sa dopĺňa pomalšie kvôli šetreniu akumulátora. V zmysle zákona poskytujeme na funkčnosť tovaru záruku 2 roky. Čiastočná strata kapacity je prirodzená vlastnosť akumulátorov.

Návod na použitie:

  1. Odstráňte ochrannú fóliu pred umiestnením batérie do telefónu. Prístroj musí byť pri vkladaní odpojený od napájania.
  2. Batériu používajte, kým indikátor neukáže nízku úroveň nabitia. Zabráňte úplnému vybitiu — môže dôjsť k poškodeniu vnútorných častí akumulátora.
  3. Batériu vždy nabíjajte podľa pokynov svojho telefónu.

Nedodržiavanie bezpečnostných pokynov môže spôsobiť nebezpečenstvo vrátane výbuchu batérie. Ak je batéria označená ako SERVICE PACK, ide o servisný diel — jeho výmenu objednajte v servise.

Obaly a puzdrá ▼ zobraziť

Puzdro je určené pre mobilné telefóny a tablety. Vyrobené z koženky, kože, plátna, syntetického materiálu, silikónu alebo gumy.

Silikónové, plastové a kovové obaly: Obal nasaďte na vaše zariadenie. Ošetrujte iba mokrou handričkou, nepoužívajte chemikálie ani iné tekutiny — obal môže meniť svoje vlastnosti a vzhľad pri kontakte s chemickými látkami. Obaly používajte iba so zariadeniami, ku ktorým sú určené v popise produktu. Bežné opotrebenie nemá vplyv na ochranné vlastnosti obalu. Upozornenie: púšťanie farby pri prevlhnutí alebo premočení nie je dôvodom na reklamáciu.

Kožené, látkové, drevené a ostatné obaly: Obal nasaďte na vaše zariadenie. Ošetrujte iba suchou handričkou, nepoužívajte chemikálie ani iné tekutiny. Obaly používajte iba so zariadeniami, ku ktorým sú určené v popise produktu. Bežné opotrebenie a vizuálne zmeny nemajú vplyv na ochranné vlastnosti obalu.

Prenosné nabíjačky – powerbanky ▼ zobraziť

Prepojte káblom nabíjačku a zariadenie, ktoré chcete nabíjať. Powerbanka obsahuje informačné diódy alebo displej s číslami o stave nabitia. Powerbanka sa nabíja pripojením kábla do vstupu (input) a následne do nabíjačky. Powerbanku mechanicky nepoškodzujte ani nevystavujte vlhkosti a teplotám nad 40 °C.

Univerzálna nabíjačka ▼ zobraziť

Adaptér môžete používať na napájanie a nabíjanie rôznych zariadení (napr. mobilný telefón, tablet, powerbanka a podobne) jednosmerným napätím cez USB konektor/konektory. Nabíjačku používajte podľa návodu príslušného zariadenia. Môžete používať viac USB portov naraz (ak ich nabíjačka má). Pripojte sieťovú nabíjačku do elektrickej zásuvky, až potom pripojte kábel do portu a do nabíjaného zariadenia. Po dokončení nabíjania odpojte nabíjačku z elektrickej zásuvky.

Nevystavujte adaptér pôsobeniu tepla, priamemu slnečnému žiareniu, vlhkosti, mechanickému poškodeniu ostrými predmetmi ani podobným účinkom. Nedovoľte používať adaptér bez dozoru dospelej osoby! Adaptér sa v žiadnom prípade nesmie dostať do styku s vodou alebo inou tekutinou. Určená na používanie v sieti 100 – 240 V.

Náhradné diely ▼ zobraziť

Pre audio diely (reproduktor, slúchadlo), dotyky a displeje, flex káble, koax káble a kryty platí, že pred potvrdením objednávky je potrebné dôkladne skontrolovať model, pre ktorý diel objednávate. Inštalácia dielu by mala byť vykonávaná kvalifikovanou osobou. Nezodpovedáme za akékoľvek škody spôsobené počas inštalácie. Servisný diel si dajte namontovať v odbornom servise zaoberajúcom sa opravou mobilných telefónov (ochrannú fóliu odlepte až po vyskúšaní). V opačnom prípade nebude reklamácia uznaná.

Držiak do auta ▼ zobraziť

Držiak do auta sa dá prichytiť o čelné sklo (pokiaľ je to v súlade so zákonom), o palubnú dosku, prípadne do vetracej mriežky. Držiak upevnite na očistenú, odmastenú a suchú plochu. Pokiaľ má palubná doska hrubý povrch, nalepte na ňu špeciálnu podložku, ktorá zabezpečí pevnejšie uchytenie. Potom vložte zariadenie do držiaka. Držiak nikdy neupevňujte na airbag. Nevystavujte teplotám nad 40 °C a mechanicky nepoškodzujte. V ponuke sa zvyknú objavovať aj držiaky na hlavovú opierku — mechanické upevnenie je detailne zakreslené na balení takéhoto držiaka.

Krycie sklo kamery ▼ zobraziť

Jedná sa o náhradný diel. Precízne očistite zvyšky starého skla a odmastite povrch, na ktorý budete lepidlo aplikovať. Na vyčistený povrch aplikujte pribalenú lepiacu sadu. Prilepte vymieňaný diel k telefónu a nechajte zopár minút zaťažený. Používajte ochranné rukavice, dávajte pozor na odtlačky prstov a prach.

Remienky pre hodinky ▼ zobraziť

Uchopte remienok za koniec a nasuňte ho na hodinky, na druhej strane postup zopakujte. Uistite sa, že remienok drží. Postupujte podľa návodu výrobcu vašich hodiniek.

Pokazil sa vám telefón?

Napíšte nám alebo zavolajte a povieme vám predbežnú cenu do pár minút.

info@servisnamobil.sk  ·  0944 007 750